Fraktpolicy

Leveranssätt

Vi skickar beställningar med DHL inom Sverige. Du kan även hämta din beställning i vår butik i Sundsvall. Väljer vi av någon anledning annan likvärdig transportör kommer du meddelas om detta om det anses relevant.

Fraktkostnader

• Standardfrakt fast pris inom Sverige: 79 kr
• Fri frakt vid köp över 999 kr
• Hämta i butik: Gratis

Leveranstider

Vår målsättning är att paketera och skicka din order samma dag eller inom 1–3 dagar, under förutsättning att beställningen görs inom butikens öppettider. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel.

Normal leveranstid efter avsändning är 1–5 arbetsdagar beroende på destination. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig via e-post.

Hämta i butik

Du kan välja att hämta din beställning på Fyrspannsvägen 3, 857 52 Sundsvall. Vi skickar ett meddelande när din order är klar för upphämtning. Betalning kan även ske vid hämtningen med Swish eller kort.

Öppettider: Onsdag–Fredag 11–16, Lördag 11–14
Avvikande öppettider kan förekomma vid helger och högtider. Se våra aktuella öppettider på Google.

Spårning

Du får en spårningslänk via e-post när din beställning har skickats.

Leveransförsening

Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör allt vi kan för att fullfölja din beställning men förbehåller oss rätten att friskriva oss från ersättning gällande leveransförseningar orsakade av leverantörer eller speditörer.

Ej uthämtade paket

Vid ej uthämtat paket debiteras 300 kr inkl. moms för att täcka kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift från fraktbolaget.